Zwischen Büroarbeit und Mitgefühl

Ausbildung zur Bestattungsfachkraft

Ausbildung zur Bestattungsfachkraft

Sie sind Seelsorger, Wegbegleiter, aber auch Buchhalter und Dekorateure. Der Beruf der Bestattungsfachkraft ist vielfältig und fordert viel: Taktgefühl, immer den richtigen Ton treffen und seine eigenen Emotionen ausblenden. Carina Otten ist im ersten Lehrjahr zur Bestattungsfachkraft und unsere Reporterin Janine Horsch hat sie einen Tag lang begleitet.

Ausbildung zur Bestattungsfachkraft, [3:08]
Ein Beitrag von Janine Horsch

Als Auszubildende ist Carina für die Dekoration der Räume zuständig – es gibt elf verschiedene. Carina ist 20 Jahre alt und im ersten Lehrjahr zur Bestattungsfachkraft. Sie steht noch ganz am Anfang der dreijährigen Ausbildung. Jetzt schon hat sie die verschiedensten Bereiche kennengelernt. Doch es stehen noch viele Fachgebiete an, ganz zum Ende der Ausbildung wird Carina auch die hygienische Vorbereitung eines Verstorbenen erlernen, das heißt: einen toten Menschen so herrichten, dass Angehörige sich würdevoll verabschieden können. Wer diese Ausbildung machen will, braucht mehr als die geforderte Mittlere Reife, sagt Gisela Sender vom Ge-Be-In Bestattungsinstitut Bremen.

Trauernde begleiten

Carina Otten mag die Vielseitigkeit der Arbeit: Rechnungen zu buchen. Kaufberatung der Angehörigen, wenn es um Urnen oder Särge geht. Ihre Motivation zu dieser Ausbildung ist allerdings eine ganz persönliche. Die Betreuung der Hinterbliebenen stehe bei ihr im Vordergrund, sagt sie unserer Reporterin. Als sie einmal in einer traurigen Situation war, sei sie froh gewesen, dass da jemand war, der sie begleitet habe und das möchte sie weitergeben.

Wechsel zwischen Büroarbeit und Mitgefühl

Auch den richtigen Rahmen schaffen, gehört zu Carinas Aufgaben. Es ist ein ständiger Wechsel zwischen verkopfter Büroarbeit und Empathie und Mitgefühl für Angehörige. Das macht den Arbeitsalltag besonders stressig.

Immer auf dem Laufenden sein gehört genauso zum Job. Carina muss für Beratungsgespräche auch den Markt kennen: welcher Sarg und welche Urne kostet wie viel, was ist klassisch, was modern? Die ständige Auseinandersetzung mit dem Tod hat Carina geprägt. Denn sie weiß mit 20 Jahren schon ganz genau, wie sie einmal gehen möchte.