Eine kurze Umarmung – und schon ist das Telefon weg.

Ratgeber

Abgezockt: Was tun, wenn das Handy weg ist?

Dem ein oder anderen ist es selbst schon passiert: Einmal in der Bar oder Disco nicht aufgepasst – und zack ist das Handy weg. Ein Diebstahl ist ärgerlich und kann teuer werden. Jeder dritte Deutsche nutzt mittlerweile ein Smartphone. Neben dem Telefon an sich könnten so auch vertrauliche Daten wie Passwörter in falsche Hände geraten. Deshalb solltet ihr euer Telefon diebstahlsicher machen. Wie haben ein paar Tipps für euch.

Wie kann ich meine Daten schützen?

Die wohl schnellste Methode, um Fremden den Zugriff zu eurem Telefon zu versperren, ist eine Menü- oder SIM-Sperre. Habt ihr so eine Sperre aktiviert, muss ein Zahlencode eingeben werden, ehe man das Telefon benutzen kann. Zwar ist es manchmal ein bisschen nervig, bei jedem Gebrauch den Zahlencode einzutippen, allerdings schützt es euer Telefon nicht nur vor dem unerlaubten Zugriff von Handydieben, sondern auch vor allzu neugierigen Freunden oder Arbeitskollegen. Die Funktion findet ihr in den Einstellungen eures Telefons.

Das Handy ist weg – was muss ich tun?

Die erste Regel: Ruhe bewahren! Arbeitet einfach diese Checkliste ab:

Eigene Nummer anrufen
Um sicherzugehen, dass das Telefon tatsächlich gestohlen wurde, solltet ihr erst einmal versuchen, euch selbst anzurufen. So könnt ihr sichergehen, dass ihr euer Handy nicht einfach nur verlegt habt.

SIM-Karte sperren
Bleibt das Telefon verschollen, solltet ihr schnellstmöglich beim Netzbetreiber eure SIM-Karte sperren. Die Nummer findet ihr auf der jeweiligen Betreiber-Homepage. Zur Sicherheit könnt ihr euch die Nummer auch notieren und im Portemonnaie aufbewahren. Im Ernstfall habt ihr sie dann schnell zur Hand und seid nicht auf einen Internetzugang angewiesen. Wartet mit dem Sperren der Karte nicht zu lange, sonst telefoniert ein Dieb auf eure Kosten.

Anzeige erstatten
Auch wenn ihr euer Telefon wahrscheinlich nicht wiedersehen werdet, solltet ihr Anzeige bei der Polizei erstatten. Außer der Modellbezeichnung solltet ihr dabei auch die sogenannte IMEI-Nummer angeben. Damit lässt sich das Gerät eindeutig wiedererkennen, falls es doch wieder auftauchen sollte. Die IMEI-Nummer erscheint auf der Handy-Anzeige, wenn ihr *#06# eintippt (das muss man natürlich vor dem Diebstahl erledigt haben!). Außerdem steht die IMEI-Nummer auf einem Aufkleber am Verpackungs-Karton.

Zusätzliche Sicherheit

Wollt ihr es den potentiellen Dieben möglichst schwermachen, könnt ihr euch zusätzlich schützen – mit der Ortungsfunktion des Telefons. Diese Funktion müsst ihr allerdings beim Netzbetreiber anmelden. Über ein Passwort per SMS-Befehl oder auf der Internetseite des Handy-Herstellers könnt ihr euch dann auf einer Karte anzeigen lassen, wo das Handy zuletzt geortet wurde. Zudem könnt ihr per SMS-Befehl oder über die Internetseite des Herstellers alle Funktionen des Handys sperren. Nur wer den von euch festgelegten Code in das Gerät eingibt, kann es benutzen. Wer ganz auf Nummer sicher gehen will, kann sogar alle Daten im Handy aus der Ferne löschen. Das alles geht aber nur dann, wenn das Handy noch eingeschaltet ist. Informiert euch am besten gleich bei eurem Handy-Anbieter.